Reviews.io è un potente strumento sviluppato da REVIEWS.io che utilizza la tecnologia AI per aiutare le aziende a gestire efficacemente le recensioni dei clienti. È progettato per generare automaticamente risposte personalizzate alle recensioni dei clienti in pochi secondi, velocizzando significativamente il tempo di risposta alle recensioni.
Caratteristiche principali:
– Risposte basate su AI: lo strumento genera risposte personalizzate alle recensioni dei clienti, consentendo alle aziende di rispondere in modo rapido ed efficace.
– Google Seller Ratings: lo strumento supporta le valutazioni dei venditori di Google, che possono migliorare la reputazione online delle aziende e migliorare le loro prestazioni su Google AdWords.
– Gestione della reputazione: le aziende possono gestire attivamente la loro reputazione online affrontando in modo efficiente le recensioni dei clienti.
– Integrazione con Salesforce®: REVIEWS.io offre Recensioni in Salesforce®, consentendo alle aziende di monitorare e gestire le recensioni dei clienti all’interno del loro sistema CRM.
– Recensioni in negozio: lo strumento supporta anche le recensioni in negozio, consentendo alle aziende di raccogliere e gestire le recensioni dei clienti che visitano i loro negozi fisici.
– Pubblicazione di recensioni, recensioni video e prova sociale: le aziende possono pubblicare recensioni, raccogliere recensioni video e mostrare prove sociali per migliorare la loro credibilità e affidabilità.
– Pubblicità delle recensioni, recensioni via SMS, metriche del commerciante e analisi dei concorrenti: altre funzionalità includono la possibilità di promuovere recensioni nelle pubblicità, raccogliere recensioni tramite SMS, monitorare le metriche del commerciante e analizzare i concorrenti.
Casi d’uso:
– Aumento dei tassi di risposta alle recensioni dei clienti.
