Lyro è un innovativo chatbot di intelligenza artificiale conversazionale progettato per offrire supporto personalizzato ai clienti, simile a un agente di servizio umano. Elimina la necessità di chat live sovraffollate e riduce i costi di supporto. Utilizzando Lyro, le aziende possono aumentare la loro capacità di supporto senza la necessità di spese aggiuntive per il personale. Lyro può gestire fino al 70% delle comuni richieste dei clienti, consentendo agli agenti reali di concentrarsi su ticket più complessi. Ciò si traduce in tempi di risposta migliorati e maggiore soddisfazione del cliente attraverso conversazioni di supporto automatizzate.
Alcune caratteristiche chiave e vantaggi di Lyro includono la sua capacità di fornire conversazioni simili a quelle umane, la comprensione del contesto delle conversazioni, l’implementazione facile senza la necessità di formazione, risposte basate su dati aziendali, garantendo la sicurezza del marchio e l’integrazione senza soluzione di continuità con un account Tidio.
Per iniziare con Lyro, le aziende devono creare un account Tidio, attivare Lyro senza sforzo in meno di tre minuti e personalizzare il supporto in base alle proprie esigenze. Lyro migliora l’esperienza del cliente coinvolgendo sia i nuovi che i clienti che ritornano, trasformando le domande frequenti in scambi conversazionali, garantendo la soddisfazione del cliente attraverso domande di follow-up e guidando i clienti verso risorse pertinenti.
Utilizzando Lyro, le aziende possono migliorare il loro supporto clienti con un assistente alimentato da intelligenza artificiale che fornisce assistenza personalizzata ed efficiente. Può essere attivato facilmente con un account Tidio, implementato in pochi minuti e offre esperienze clienti migliorate con facilità.
